| 販売業者 | 株式会社フレックスマム |
| 代表者 | 新垣ほなみ |
| 所在地 | 〒433-8114静岡県浜松市中区葵東2-25-51
遠州鉄道バス亭 追分南（地図） |
| お問い合わせ | メール・ファックスによるお問い合わせは24時間お受けしています。
電話によるお問い合わせは営業時間内にお願いいたします。 |
| ご来店の御予約 | お待ちいただく時間を最小にするため、ご来店の際には事前にご予約が必要です。ご予約はお電話またはメールにてお承りします。 |
| 営業日 | 当店規定カレンダーによる | 営業時間 | 9:00〜18:00 |
| 休業日 | 当店規定カレンダーによる（カレンダーはウェブ表示） |
| 電話番号 | 053-430-5080 | ファックス | 053-430-5081 |
| URL | http://www.flexmom.jp | 電子メール | tshirts@flexmom.jp |
| 商品代金以外の必要料金 |
| 消費税 |
基本的に商品の価格は税込み表示してあります。 |
| 送料 | 通常発送便
一箱 本州四国 一律840円、北海道・九州 一律945円
※沖縄県、離島、海外及び、一箱（Tシャツで50枚）に収まりきらない場合は別途見積もり提示。31500円（税込）以上のお買い上げ場合の送料は無料とさせていただいております（沖縄県・離島・海外を除く） |
時間指定便
ヤマト時間指定便又はゆうぱっくにてお送り致します。上記通常運賃１箱につき＋840円となります。お買上げ金額に関わらず申し受けます。 |
| 振込み手数料 | 31500円（税込）以上のお買上げの場合当社負担となります。 |
| 代引手数料（佐川eコレクト代引きの場合、別途代引き手数料が必要です） |
| 税込代引金額 | 代引手数料（税込） |
| 10,000円まで | 315円 |
| 30,000円まで | 420円 |
| 100,000円まで | 630円 |
| 300,000円まで | 1050円 |
| 500,000円まで | 2100円 |
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| お申込み有効期限 | 得に設定していませんが、見積もりの有効期限は見積発行から３ヶ月以内です。 |
| 返品 | 当社の責による不良品が発生した場合は、直ちに不良数分弊社負担にて作り直させていただきます。 その際の返送料等は、弊社負担とさせていただきます。
次の場合の交換・返品はいたしかねます。
・到着後14日以上経過した商品
・ご使用になった商品
・お客様が汚損・破損された商品
・当社の責によらない理由にて汚損・破損された商品について
無地納品の衣料品・その他商品の不良品に関しては当店着払いご返品後、良品と交換もしくはご希望により代金返還致します。
無地の衣料品・その他の商品をお客さまにて御指定されたサイズ／カラーを、お客さまの御都合にて別のサイズ／カラーに交換される場合は、あらかじめ事前に電話／メールで御相談の上、運賃はお客さま御負担にてお受けいたします。 |
サイズ確認
サンプル |
Tシャツその他の衣類について、サイズ決めのために実物サンプルを事前に御希望の方にサンプルパックを貸出ししています。サイズパックの貸出し条件は以下の通りです。
| 貸出し条件 |
| 往路 | 当店からお客さま御指定場所までの発送賃は弊店負担です。 |
| 復路 | お客さまから当店までの御返却の送料はお客さまご負担にてお願いしています。 |
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| 引き渡し時期 | 商品代金入金後、弊社指定の発送日もしくはお客様と相談の上定められた期日 |
| お支払い方法 | ご入金確認後の制作開始となります。（学校関係のお客様のお支払い方法は別途記載）※法人のお客様の場合は別途相談の上決定致します。 |
| 決済口座 | お振込口座はジャパンネットバンクと浜松信用金庫からお選びいただけます。口座番号等の詳細は正式オーダー時または請求書に明記して御連絡いたします。 |
プライバシー
ポリシー | プライバシーポリシーとはお客様の住所･氏名･電話番号の個人情報の保護に関する方針の事です｡株式会社フレックスマムでは、当サイトをご利用になるお客様の個人情報について、適切な体制のもとその保護に努めています｡
■個人情報の取り扱いについて
フレックスマム・ウェブストアでは、警察及び裁判所などの公的機関から法的効力のある要求があった場合を除いていかなる理由があろうとお客様本人の許可無く第三者にお客様の個人情報を開示することはありません。またお客さまの個人情報は自社内での使用に限り使用し、第三者に提示・販売・譲渡することはありません。 |
キャンセル
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| 無地商品の場合 |
正式ご注文を受領した後、翌日（休日の場合は翌稼働日）の正午まで無条件でお受けいたします。（以後のキャンセル受付はいたしませんので予めご了承ください。） |
| オリジナルプリントの場合 |
＜１＞ デザイン清書作業着手後
デザイン費、原稿費、制作費をご負担いただきます。学割天国またはパック価格のお客様は一律3,150円（税込）
＜２＞ 製版作業着手後
製版代をご負担いただきます。
一色一ヶ所の場合：1版あたり 一律 8,400円（税込）
（例）一色二ヶ所＝2版×8,400＝16,800円
＜３＞ プリント用素材確保後
良品返品手数料として一律 2,100円（税込）ご負担いただきます。
＜４＞ プリント作業着手後
受注金額の100％を申し受けます。
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| プリント素材の変更 |
| 正式ご注文受領後のサイズ・枚数・カラーのご変更は、上記＜３＞に準拠。組み換え手数料 一回の変更につき一律2,100円（税込）申し受けます。 |
| 配送中のトラブル |
| 到着した商品が運送中に破損したと思われる場合は、すぐに弊社へご連絡ください。ただし、開封済みのものは保険適用外になりますので、ご注意ください。 |
| その他 |
| 代引きでご購入されて、商品をお受け取りになる前のキャンセル、返品の場合でも代引き手数料と送料はご負担ください。 |
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